使用条款

1. 条款接受

通过使用 Khun Clean（“本公司”）提供的服务，您同意受本使用条款的约束。本公司保留随时更新或修改本条款的权利，恕不另行通知。在任何此类更改之后，您对本公司服务的继续使用即构成您同意遵循并受更改后的条款约束。

2. 预约与取消

• 2.1. 客户负责通过本公司的网站、电话或电子邮件提前预约清洁服务。
• 2.2. 客户可以在预定时间前最多 48 小时重新安排或取消清洁预约，无需支付任何费用。
• 2.3. 如果客户在预约时间前不到 48 小时取消或更改预约，则可能会收取相当于清洁服务费用 50% 的取消费。
• 2.4. 因员工生病或恶劣天气等不可预见的情况，本公司保留重新安排或取消预约的权利。在此类情况下，将尽快通知客户，并允许其免费重新预约。

3. 退款与投诉

• 3.1. 如果客户对提供的服务质量不满意，必须在清洁服务完成后的 24 小时内通知本公司。本公司将做出合理努力解决任何问题，并可自行决定提供部分或全额退款，或免费重新清洁服务。
• 3.3. 对于清洁服务完成后超过 24 小时提出的投诉，将不予退款。

4. 盗窃与损坏

• 4.1. 本公司致力于聘用值得信赖且可靠的员工。但是，如果发生本公司员工造成的盗窃或损坏，客户须立即通知本公司。本公司将配合执法部门并采取适当行动，可能包括向客户赔偿任何经核实的损失。
• 4.2. 客户负责妥善保管任何贵重物品，并确保其场所安全，以便清洁人员履行职责。对于因预存在的问题（如不稳定的家具或固定装置）而导致的损坏，本公司概不负责。
• 4.3. 如果因客户未能提供安全的工作环境而造成损坏，客户可能需要承担与维修或更换相关的任何费用。

5. 支付

• 5.1. 清洁服务的费用应在服务完成时支付。客户可以通过信用卡、现金或支票付款。
• 5.2. 逾期付款可能会导致产生额外费用，或暂停清洁服务，直至收到全额付款为止。

6. 责任限制

对于与其清洁服务相关的任何索赔，本公司的责任仅限于所提供服务的费用。本公司不对后果性、特殊、间接或附带的损害承担责任，包括但不限于利润损失或业务中断，即使本公司已被告知发生此类损害的可能性。

7. 适用法律

本使用条款应受泰国管辖区域的法律管辖并按其解释，不考虑其法律冲突条款。

8. 可分割性

如果本使用条款的任何规定被认为无效或不可执行，该规定将在允许的最大范围内执行，以实现各方的意图，并且本使用条款的其余规定将继续完全有效。