Terms of Use

1. Acceptance of Terms

การใช้บริการของ คุณคลีน ("บริษัท") ถือว่าท่านตกลงที่จะผูกพันตามข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า หลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวคุณยังคงใช้บริการของ บริษัท โดยถือว่าคุณตกลงที่จะปฏิบัติตามและผูกพันตามข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไป

2. Scheduling and Cancellations

• 2.1. Clients are responsible for scheduling cleaning appointments in advance through the Company's website, phone, or email.
• 2.2. Clients may reschedule or cancel a cleaning appointment up to 48 hours before the scheduled time without incurring any fees.
• 2.3. If a client cancels or reschedules an appointment with less than 48 hours' notice, a cancellation fee equal to 50% of the cleaning service cost may apply.
• 2.4. The Company reserves the right to reschedule or cancel appointments due to unforeseen circumstances, such as staff illness or inclement weather. In such cases, clients will be notified as soon as possible and given the option to reschedule at no additional charge.

3. Refunds and Complaints

• 3.1. If a client is dissatisfied with the quality of service provided, they must notify the Company within 24 hours of the completion of the cleaning service. The Company will make reasonable efforts to resolve any issues and may offer a partial or full refund, or a complimentary re-cleaning service at its discretion.
• 3.2. Refunds will not be issued for complaints made more than 24 hours after the completion of the cleaning service.

4. Theft and Damage

• 4.1. The Company is committed to hiring trustworthy and reliable staff. However, in the event of theft or damage caused by a Company employee, clients are required to notify the Company immediately. The Company will cooperate with law enforcement and take appropriate action, which may include reimbursing the client for any verified losses.
• 4.2. Clients are responsible for securing any valuable items and ensuring that their premises are safe for cleaning staff to perform their duties. The Company is not responsible for damage that occurs due to pre-existing conditions, such as unstable furniture or fixtures.
• 4.3. If damage is caused by a client's failure to provide a safe working environment, the client may be held liable for any costs associated with repairs or replacements.

5. Payment

• 5.1. Payment for cleaning services is due upon completion of the service. Clients may pay by credit card, cash, or check.
• 5.2. Late payments may result in additional fees or the suspension of cleaning services until payment is received in full.

6. Liability

ความรับผิดของบริษัท สำหรับการเรียกร้องใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบริการทำความสะอาด จำกัดอยู่ที่ต้นทุนของบริการที่ให้ไว้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องพิเศษ ทางอ้อม หรือความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การสูญเสียกำไร หรือการหยุดชะงักของธุรกิจ แม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

7. Governing Law

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลของประเทศไทย โดยไม่คำนึงถึงความขัดแย้งกับบทบัญญัติของกฎหมาย

8. Severability

หากข้อกำหนดใด ๆ ในเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้ถือว่าเป็นโมฆะหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะถูกบังคับใช้ตามขอบเขตสูงสุดที่อนุญาตเพื่อให้บรรลุเจตนารมณ์ของคู่สัญญาและข้อกำหนดที่เหลือของเงื่อนไขการใช้งานเหล่านี้จะยังคงมีผลบังคับใช้อย่างสมบูรณ์